群星機(jī)器具有二十多年的破碎和粉磨設(shè)備生產(chǎn)歷史，在整個(gè)礦山機(jī)械行業(yè)處于舉足輕重的地位。公司主要產(chǎn)品包括移動(dòng)破碎機(jī)、制砂機(jī)等10多種系列、數(shù)十余種規(guī)格的礦石破碎粉磨設(shè)備，產(chǎn)品率先在業(yè)內(nèi)通過ISO9001:2000質(zhì)量體系認(rèn)證和出口歐盟的CE認(rèn)證，大型立磨、超壓梯形磨為電廠脫硫指定石灰石粉磨機(jī)器，砂石設(shè)備是中國砂石行業(yè)推薦產(chǎn)品。

隨著中國礦山機(jī)械市場的逐漸成熟與規(guī)范，企業(yè)發(fā)展的競爭模式也出現(xiàn)了轉(zhuǎn)變，從原始的價(jià)格、產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)的競爭，逐漸進(jìn)入了售后服務(wù)競爭的年代，群星機(jī)器脫穎而出。公司非常重視客戶的服務(wù)工作，在聯(lián)系前期，公司會(huì)根據(jù)用戶實(shí)際需求，弄清楚加工礦石硬度、礦石進(jìn)料細(xì)度，終要求的成品細(xì)度以及產(chǎn)量，根據(jù)用戶投資情況，給用戶指定整套生產(chǎn)線工藝，確保讓用戶用低的投資換取高的經(jīng)濟(jì)效益；設(shè)備安裝和調(diào)試期，現(xiàn)場為用戶培訓(xùn)技術(shù)人員，協(xié)助用戶擬訂施工方案，現(xiàn)場培訓(xùn)操作人員，在后期的設(shè)備運(yùn)行過程中，公司會(huì)派專職技術(shù)人員協(xié)助客戶生產(chǎn)直到客戶可以獨(dú)立運(yùn)行為止。另外，群星機(jī)器在貴州、四川、河南、河南、山西等三十二個(gè)城市均設(shè)有客戶服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，提供免費(fèi)技術(shù)指導(dǎo)與咨詢和快速上門服務(wù)，并不定期巡回檢查設(shè)備運(yùn)行情況，以杜絕故障隱患發(fā)生。公司總部服務(wù)中心，建立客戶使用檔案，實(shí)行微機(jī)管理與跟蹤服務(wù)，定期對(duì)客戶回訪，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。

售后服務(wù)的及時(shí)性是評(píng)價(jià)服務(wù)好壞的重要標(biāo)準(zhǔn)，群星機(jī)器具有完善的售后服務(wù)體系，主要包括維修保養(yǎng)服務(wù)、零配件供應(yīng)、維修技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)咨詢及指導(dǎo)等基本內(nèi)容。公司加大資金投入，確保服務(wù)人員、服務(wù)車輛及設(shè)備、零配件庫存的充足，進(jìn)行及時(shí)、有針對(duì)性地培訓(xùn)，逐步提高售后服務(wù)人員的檔次專業(yè)化水平，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，有效提高群星機(jī)器品牌形象，提高產(chǎn)品市場核心競爭力。

群星機(jī)器具有二十多年的破碎和粉磨設(shè)備生產(chǎn)歷史，在整個(gè)礦山機(jī)械行業(yè)處于舉足輕重的地位。公司主要產(chǎn)品包括移動(dòng)破碎機(jī)、制砂機(jī)等10多種系列、數(shù)十余種規(guī)格的礦石破碎粉磨設(shè)備，產(chǎn)品率先在業(yè)內(nèi)通過ISO9001:2000質(zhì)量體系認(rèn)證和出口歐盟的CE認(rèn)證，大型立磨、超壓梯形磨為電廠脫硫指定石灰石粉磨機(jī)器，砂石設(shè)備是中國砂石行業(yè)推薦產(chǎn)品。

隨著中國礦山機(jī)械市場的逐漸成熟與規(guī)范，企業(yè)發(fā)展的競爭模式也出現(xiàn)了轉(zhuǎn)變，從原始的價(jià)格、產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)的競爭，逐漸進(jìn)入了售后服務(wù)競爭的年代，群星機(jī)器脫穎而出。公司非常重視客戶的服務(wù)工作，在聯(lián)系前期，公司會(huì)根據(jù)用戶實(shí)際需求，弄清楚加工礦石硬度、礦石進(jìn)料細(xì)度，終要求的成品細(xì)度以及產(chǎn)量，根據(jù)用戶投資情況，給用戶指定整套生產(chǎn)線工藝，確保讓用戶用低的投資換取高的經(jīng)濟(jì)效益；設(shè)備安裝和調(diào)試期，現(xiàn)場為用戶培訓(xùn)技術(shù)人員，協(xié)助用戶擬訂施工方案，現(xiàn)場培訓(xùn)操作人員，在后期的設(shè)備運(yùn)行過程中，公司會(huì)派專職技術(shù)人員協(xié)助客戶生產(chǎn)直到客戶可以獨(dú)立運(yùn)行為止。另外，群星機(jī)器在貴州、四川、河南、河南、山西等三十二個(gè)城市均設(shè)有客戶服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，提供免費(fèi)技術(shù)指導(dǎo)與咨詢和快速上門服務(wù)，并不定期巡回檢查設(shè)備運(yùn)行情況，以杜絕故障隱患發(fā)生。公司總部服務(wù)中心，建立客戶使用檔案，實(shí)行微機(jī)管理與跟蹤服務(wù)，定期對(duì)客戶回訪，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。

售后服務(wù)的及時(shí)性是評(píng)價(jià)服務(wù)好壞的重要標(biāo)準(zhǔn)，群星機(jī)器具有完善的售后服務(wù)體系，主要包括維修保養(yǎng)服務(wù)、零配件供應(yīng)、維修技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)咨詢及指導(dǎo)等基本內(nèi)容。公司加大資金投入，確保服務(wù)人員、服務(wù)車輛及設(shè)備、零配件庫存的充足，進(jìn)行及時(shí)、有針對(duì)性地培訓(xùn)，逐步提高售后服務(wù)人員的檔次專業(yè)化水平，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，有效提高群星機(jī)器品牌形象，提高產(chǎn)品市場核心競爭力。